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法律規(guī)定可以無理由退貨的

2023-08-06 19:02

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廣西在線咨詢顧問團(tuán)

2023-08-06回復(fù)

根據(jù)《消費者權(quán)益保障法》的規(guī)定,無理由退貨權(quán)只存在于通過網(wǎng)絡(luò)、電視等途徑購買商品的情況。對于實體商店的消費,沒有法定的無理由退化權(quán),具體是否可以無理由退貨,由消費才與商家在消費合同中作出約定。 消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

無理由退貨的法律規(guī)定如下:對于購買的商品,如果沒有質(zhì)量問題,不適用無條件退貨的規(guī)定。商品存在質(zhì)量問題的,消費者可以在七天內(nèi)要求退貨。但對于通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等方式購買商品的,除消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定不能退貨的商品之外,消費者享受七天無理由退貨的權(quán)利。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定: (一)消費者定作的商品; (二)鮮活易腐的商品; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。

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