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房屋建筑質(zhì)量投訴問(wèn)題怎么辦

2022-09-14 18:37

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質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)核查工程實(shí)體質(zhì)量時(shí),如需要進(jìn)行檢測(cè)鑒定和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)復(fù)核驗(yàn)算的,應(yīng)委托有資質(zhì)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)或勘察、設(shè)計(jì)、咨詢單位進(jìn)行檢測(cè)鑒定和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)復(fù)核驗(yàn)算;依據(jù)調(diào)查情況和檢測(cè)鑒定報(bào)告,做出調(diào)查結(jié)論和處理意見(jiàn)。 投訴已使用的房屋建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)鑒定,當(dāng)安全性不符合標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí),工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu),要責(zé)成房產(chǎn)管理單位按有關(guān)規(guī)定向危險(xiǎn)房屋安全性鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)危房鑒定。 工程質(zhì)量投訴已進(jìn)入司法程序的,由司法機(jī)關(guān)調(diào)查和處理。在案件審理過(guò)程中,需要對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)鑒定的。 對(duì)于投訴的工程質(zhì)量問(wèn)題,工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)要本著實(shí)事求是的原則進(jìn)行調(diào)查。確認(rèn)存在工程質(zhì)量問(wèn)題需要返修處理的,要責(zé)成責(zé)任方及時(shí)進(jìn)行返修處埋;暫時(shí)處理不了的問(wèn)題,要向投訴人做出解釋,并責(zé)成責(zé)任方限期解決。 對(duì)造成工程質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任方,除責(zé)成對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題返修處理外,根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度,分別依據(jù)有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)相關(guān)管理部門給予通報(bào)批評(píng)、警告、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級(jí)或吊銷資質(zhì)證書的處罰。

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出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴,也可以采用仲裁或者訴訟的方式解決。根據(jù)法律規(guī)定,因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。

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農(nóng)村房屋建筑出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,可以向施工方要求賠償,協(xié)商不成的,向市、縣級(jí)人民政府及其有關(guān)部門投訴反饋。也可以直接向人民法院起訴。對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題,施工方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:修繕或翻建;減少工程價(jià)款;賠償損失。

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