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快遞超過15天會(huì)怎么辦

2023-06-09 08:46

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根據(jù)《郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,同城快件為3個(gè)日歷天;國(guó)內(nèi)異地快件為7個(gè)日歷天;港澳快件為7個(gè)日歷天;臺(tái)灣快件為10個(gè)日歷天;國(guó)際快件為10個(gè)日歷天。如果超出上述時(shí)限,則屬于快遞徹底延誤,消費(fèi)者可以視為快件丟失,而有權(quán)要求快遞公司作出賠償。鑒于快遞公司在15天內(nèi)仍未能將貨物交至客戶手中,也就可以要求其賠償實(shí)際損失。法院遂作出判決快遞公司承當(dāng)賠償責(zé)任。

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