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欺詐消費(fèi)者行為是怎么被認(rèn)定的

欺詐消費(fèi)者行為是怎么被認(rèn)定的

2020-09-21 29
普法內(nèi)容
欺詐消費(fèi)者行為的認(rèn)定如下: 一、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)采用的手段是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐行為; 二、經(jīng)營(yíng)者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者,如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解,即構(gòu)成欺詐; 三、經(jīng)營(yíng)者是否具有實(shí)施欺詐行為的主觀意思,構(gòu)成欺詐行為必須具有主觀故意。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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