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現(xiàn)行的旅游法律法規(guī)有

現(xiàn)行的旅游法律法規(guī)有

2023-12-18 102
普法內(nèi)容
現(xiàn)行的旅游法律法規(guī)主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。 旅游法調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,即以旅游法律關(guān)系為調(diào)整對象的各種法律規(guī)范的總和。包括狹義的《中華人民共和國旅游法》和其他調(diào)整旅游活動中各種法律關(guān)系的有關(guān)法律、法規(guī),也包括國務(wù)院及旅游主管部門制定頒布的單行旅游行政法規(guī)和部門規(guī)章。 旅游者的維權(quán)方式有: 1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解。旅游者在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通,不能解決時(shí),再與組團(tuán)社聯(lián)系,要求妥善處理。 2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。《旅游法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時(shí),可以通過消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。 3、向有關(guān)行政部門申訴、投訴。 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。在旅游時(shí),消費(fèi)者一般都會與旅游公司簽訂旅游合同,若在合同中有仲裁條款或者事后與旅游公司達(dá)成協(xié)議,消費(fèi)者可以憑借仲裁條款及仲裁協(xié)議提起仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者可以持民事起訴書、旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料到法院提起訴訟。 綜上所述:旅游過程中游客在吃住行等方面都很容易與旅行社發(fā)生矛盾。因?yàn)檫@些問題大都是旅行社與其他人進(jìn)行合作,這樣很容易侵害旅游者的合法權(quán)益,在發(fā)生旅游糾紛時(shí),游客一定要懂得運(yùn)用法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
《中華人民共和國旅游法》 第八十二條 旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有權(quán)請求旅游經(jīng)營者、當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)救助。 中國出境旅游者在境外陷于困境時(shí),有權(quán)請求我國駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)在其職責(zé)范圍內(nèi)給予協(xié)助和保護(hù)。 旅游者接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。

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    2020-02-24 1,299
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  • 游客與旅行公司的法律關(guān)系
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    2021-03-02 649
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    2022-01-20 15,340
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王煥坤律師 王煥坤律師

廣東天穗律師事務(wù)所 | 專職律師

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