醫(yī)療損害責(zé)任是指患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時，由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的過錯，在診療護(hù)理活動中受到損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。 （1）侵害患者知情同意權(quán)責(zé)任糾紛 （2）醫(yī)療產(chǎn)品責(zé)任糾紛 根據(jù)《民法典》的規(guī)定，醫(yī)療損害責(zé)任適用過錯責(zé)任歸責(zé)原則，改變了審判實(shí)踐中長期采取的過錯推定的原則。在責(zé)任性質(zhì)上，醫(yī)療損害責(zé)任是一種替代責(zé)任，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)對其醫(yī)務(wù)人員給患者造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。 侵害患者知情同意權(quán)責(zé)任是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施等情況而未予說明，或者在實(shí)施手術(shù)、特殊檢查和特殊治療時，應(yīng)當(dāng)向患者或其近親屬說明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況并取得其書面同意而未盡到義務(wù)的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對患者由此造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。 醫(yī)療產(chǎn)品責(zé)任是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療過程中使用有缺陷的藥品、消一毒藥劑、醫(yī)療器械等醫(yī)療產(chǎn)品，或者輸人不合格的血液，因此造成患者人身損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療產(chǎn)品的生產(chǎn)者、血液提供機(jī)構(gòu)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的侵權(quán)損害賠償責(zé)任。 醫(yī)療事故責(zé)任糾紛的處理 1．醫(yī)療糾紛發(fā)生后，當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人應(yīng)積極做好解釋工作，以利糾紛及時解決。當(dāng)患者或家屬不能理解或接受時，當(dāng)事人可以自愿填寫醫(yī)療糾紛處理委托書，科主任簽署意見，委托醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員處理。 2．醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員對醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，得出初步結(jié)論，同時封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品，將情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，向家屬通報(bào)、解釋，并組織力量維護(hù)工作秩序。 3．較為復(fù)雜的醫(yī)療糾紛由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人根據(jù)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員的報(bào)告，提出初步處理意見，并向患者通報(bào)、解釋。 4．醫(yī)療糾紛發(fā)生后需市衛(wèi)生局出面協(xié)調(diào)解決的，由醫(yī)院相關(guān)職能科室填寫醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理委托書，院長或分管院長簽字后，委托市衛(wèi)生局處理，具體由市衛(wèi)生局醫(yī)政科負(fù)責(zé)。