可以通過以下途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益：第一，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)首先與美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，這是解決所有民事糾紛的基本途徑，也是最為經(jīng)濟(jì)的一種方式。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也規(guī)定，消費(fèi)者首先應(yīng)協(xié)商處理，協(xié)商不成再尋求其他的途徑解決。第二，到工商行政管理部門舉報，由工商行政管理部門對美容機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為進(jìn)行處理，做出相應(yīng)的行政處罰，并可以就當(dāng)事人之間的民事糾紛進(jìn)行處理或調(diào)解。這是國家工商行政管理部門維護(hù)市場秩序的要求，消費(fèi)者的舉報可以使美容行業(yè)的一些不良問題得到糾正。作為管理市場秩序的行政主體，國家工商行政管理部門也應(yīng)當(dāng)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。第三，如果美容機(jī)構(gòu)-的美容產(chǎn)品或提供的美容服務(wù)對消費(fèi)者相關(guān)合法權(quán)益造成了損害，消費(fèi)者還可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體，應(yīng)當(dāng)受理消．費(fèi)者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。同時，就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，可以向有關(guān)行政部門反映、查詢，其對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，可以通過傳播媒介予以揭露、批評。第四，通過訴訟的方式解決。這也是消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的有效途徑，我國《民事訴訟法》明確規(guī)定，受害人可以對侵犯其合法權(quán)益的自然人、法人或其他組織體向人民法院提起訴訟。訴訟的方式解決具有極強(qiáng)的公信力，對受害人的保護(hù)最為徹底。但訴訟的周期比較長，成本投入也比較大，這是其不利的地方。該問題涉及到的相關(guān)文件：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民事訴訟法》