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315投訴電話是多少

2021-10-11 22:13

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2021-10-11回復

專業(yè)分析:

國家統(tǒng)一電話是12315。12315是消費者協(xié)會的投訴電話。是國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

法律依據(jù):

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條 消費者投訴應當符合下列條件: (一)有明確的被投訴人; (二)有具體的投訴請求、事實和理由; (三)屬于工商行政管理部門職責范圍。 第十二條 消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據(jù);投訴的日期等。 消費者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

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張麗麗律師

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315消費者投訴電話是12315。除了電話投訴的方式外,消費者受到欺詐或者侵權的,還可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式進行投訴處理。

孟金龍律師

北京市京師律師事務所

法院的投訴電話為12358??梢匀ゼo檢委投訴。根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》規(guī)定,監(jiān)察部主管全國監(jiān)察工作,對國務院各部門及其公務員、國務院及國務院各部門任命的其他人員和各省、自治區(qū)、直轄市人民政府及其領導人員實施監(jiān)察。

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