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直播間買到假貨應該怎么處理

2023-09-17 16:30

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2023-09-17回復

專業(yè)分析:

大直播間買到了假貨應該向賣家索賠。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。關(guān)于大直播間買到了假貨應該向誰索賠的問題,還可以點擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。

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吳莉律師

廣東天穗律師事務所

可以先按照平臺的相關(guān)規(guī)定去維權(quán),找商家協(xié)商解決,目前各大網(wǎng)絡(luò)平臺的維權(quán)渠道都比較完善。若是國外的商品,連平臺也難以辨別其產(chǎn)品的真?zhèn)?,可以選擇向消費者協(xié)會投訴,或者向市場監(jiān)管部門舉報,必要時還可以通過訴訟的方式維權(quán)。 同時,在購物過程中注意保留相關(guān)的證據(jù),收貨后及時驗收,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題要及時固定證據(jù),依法維權(quán)。

吳莉律師

廣東天穗律師事務所

一般來說可以去工商部門或者到消費者保護協(xié)會投訴舉報。遇到直播賣假貨的可以根據(jù)下列幾條處理: 1、主播在直播間帶貨售假,消費者想維權(quán)的話,我們可以和客服進行協(xié)商退貨。 2、主播在直播間帶貨售假,消費者如果協(xié)商不成的話,可以直接打12315進行維權(quán)。 3、如果在直播間買的物品是假貨的話,首先可以和客服進行協(xié)商,如果不讓退貨的話,一定要拿起法律的武器來保護自己。

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    2021.02.28 103
  • 在直播間買到假貨怎么辦
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    1、在直播間買到假貨的,可以到消費者協(xié)會或工商行政管理部門進行投訴。 2、消費者協(xié)會受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解。 3、調(diào)解不成的,可以向相關(guān)人民法院提起訴訟處理。 4、法院認為符合起訴條件的,在七日內(nèi)立案并通知當事人。按照

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    大直播間買到了假貨應該向賣家索賠。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。

    2023-02-12 15,340
  • 直播間買的產(chǎn)品有假貨怎么辦

    直播間里買的產(chǎn)品是假貨找商家不承認的,可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;或者是向人民法院提起訴訟。

    2023-06-14 15,340
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