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要求手機(jī)退貨怎么申請(qǐng)退貨

2023-07-22 18:50

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專(zhuān)業(yè)分析:

消法: 第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者能夠依照國(guó)家限定、當(dāng)事人商定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。無(wú)國(guó)家限定和當(dāng)事人商定的,消費(fèi)者能夠自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同要求的,消費(fèi)者能夠及時(shí)退貨,不符合法定解除合同要求的,能夠要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款限定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承受運(yùn)輸?shù)缺匾ㄙM(fèi)。第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明借口,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)量機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在買(mǎi)下時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)借口退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到送還商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。送還商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承受;經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有商定的,按照商定。能夠根據(jù)法律條款核對(duì),網(wǎng)購(gòu)手機(jī)符合七天無(wú)借口退貨要求,就看買(mǎi)下時(shí)的商定了。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

不會(huì)的。申請(qǐng)?zhí)詫毻丝詈?,交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”此交易狀態(tài)時(shí),如果買(mǎi)家需要撤銷(xiāo)退款申請(qǐng),必須由賣(mài)家操作發(fā)貨,將交易狀態(tài)變更為“賣(mài)家已發(fā)貨”,退款申請(qǐng)才能取消,取消成功后,退款狀態(tài)顯示為“退款關(guān)閉”。

張神兵律師

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第一,不退款。與賣(mài)家協(xié)商好換貨,讓賣(mài)家延長(zhǎng)5-7天收貨時(shí)間,把你要換的信息用字條寫(xiě)明,一般賣(mài)家收到會(huì)及時(shí)換出(不明信息的賣(mài)家只能等買(mǎi)家自行聯(lián)系換貨)。 第二,退款。先申請(qǐng)退貨退款,再重新拍,時(shí)間比較久,而且賣(mài)家一般都不建議,會(huì)影響店鋪的退款率。

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    2021.04.09 142
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