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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)怎么辦?

2021-11-21 18:51

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專業(yè)分析:

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退還相關(guān)費(fèi)用的,一般為民事糾紛,協(xié)商不成的,應(yīng)向被告所在地法院提起民事訴訟。 可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴處理, 對(duì)消費(fèi)者的投訴,由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時(shí)調(diào)查處理。 第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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