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發(fā)生電子產(chǎn)品質量糾紛應該如何進行解決?

2023-03-26 12:57

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所謂“協(xié)商”,是指雙方當事人在平等、自愿、互諒互讓的基礎上,依據(jù)事實、法律、政策解決相互之間的糾紛。在這里應當指出的是,協(xié)商不得違背法律、法規(guī)和社會公德,雙方所處的地位完全平等,一方不得采取威脅、恐嚇等手段,脅迫另一方作出違背自己意愿、不真實的決定,同時也不得損害第三方的合法權益。協(xié)商的結果需要靠雙方自覺履行,如果其中一方反悔或者不履行協(xié)議,可以尋求其他解決的辦法。

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