新買的手機(jī)，商家以修理電能障為由，要求更換其他手機(jī)，我該怎么辦
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你可以拒絕銷售人員給你安排的手機(jī)。我國《手機(jī)三包規(guī)定》，自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)出現(xiàn)性能故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。符合換貨條件，但銷售者無同型號(hào)同規(guī)格商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換其它型號(hào)規(guī)格的商品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票的價(jià)格一次退清貨款?？梢姡碳覜]有同型號(hào)手機(jī)，要求你更換其他手機(jī)是不合法的，你可以拒絕，且你有權(quán)要求商家為你免費(fèi)退貨，還不用承擔(dān)折舊等費(fèi)用。
對(duì)內(nèi)容有疑問，可立即反饋反饋
可以。買家可以先聯(lián)系賣家客服，并提供實(shí)物圖片確認(rèn)問題是否屬實(shí)。如果確認(rèn)商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應(yīng)與買家協(xié)商解決；若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。
買新機(jī)買到二手機(jī)如果是網(wǎng)上買的，一般都有規(guī)定七天內(nèi)是可以申請(qǐng)退貨的，也可以申請(qǐng)換貨的。建議到比較靠譜一點(diǎn)的店購買，或者到實(shí)體店購買，盡量不要找小店?？梢陨暾?qǐng)退換貨，如果超過退換時(shí)間了，可以找客服處理，去找客服投訴并且可以要求賠償。
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新買的手機(jī)有問題不給換怎么辦？消費(fèi)者可以通過以下幾種辦法解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者的權(quán)益受到相關(guān)法律的保護(hù)，權(quán)益受到侵害，可以通過多樣化
2020.12.13 932 -
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買到二手手機(jī)，用戶能否要求退貨？買家是否可以拒絕更換？該怎么辦
一、可以要求退貨。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者九項(xiàng)基本權(quán)利，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。其中有一項(xiàng)權(quán)利是知悉權(quán)（即知情權(quán)）。《消法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)
2022-01-07 15,340 -
買到三星手機(jī)，消費(fèi)者可以拒絕更換？三個(gè)電話機(jī)使用該機(jī)還能更換？
你可以拒絕銷售人員給你安排的手機(jī)。我國《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十二條規(guī)定：自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)附錄3《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以
2022-03-05 15,340 -
新買的手機(jī)還能換貨嗎
1、如符合條件可以換貨，法律依據(jù)請(qǐng)參見《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第13條的規(guī)定：“在三包有效期內(nèi)、固定電話機(jī)商品出現(xiàn)本規(guī)定附錄3《固定電話機(jī)性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常
2022-05-03 15,340 -
電子產(chǎn)品與觀用產(chǎn)品一樣，買到三手機(jī)，我可以要求店家退換、維修嗎
如果你事先知道你買的手機(jī)只是和你看上的手機(jī)外形一樣而配置不一樣，店家是不構(gòu)成欺詐的，購買手機(jī)的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。另，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服
2022-04-08 15,340
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01:09
手機(jī)被偷了應(yīng)該怎么樣辦手機(jī)被偷了的處理辦法如下：首先，應(yīng)當(dāng)報(bào)警處理，向警方求助，爭(zhēng)取通過警方把手機(jī)找回來。報(bào)警時(shí)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)將手機(jī)被偷的經(jīng)過等告知警方，讓警方多掌握相關(guān)線索，以便于更好地偵破案件。手機(jī)被偷若數(shù)額達(dá)到當(dāng)?shù)匦淌铝笜?biāo)準(zhǔn)的，警方會(huì)作為刑事案件立案?jìng)刹?；若?/p>
1,885 2022.05.24 -
01:18
社保卡手機(jī)上怎么辦理社?？ㄊ謾C(jī)上的辦理流程如下： 1、打開微信，搜索當(dāng)?shù)氐纳绫？ü娞?hào)。搜索到后，還需要先關(guān)注； 2、進(jìn)入社?？ü娞?hào)主界面，點(diǎn)擊網(wǎng)上辦理，再點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)辦業(yè)務(wù)； 3、頁面跳轉(zhuǎn)，點(diǎn)擊首次申領(lǐng)； 4、進(jìn)入用戶信息認(rèn)證界面，點(diǎn)擊快速驗(yàn)證； 5、進(jìn)入社
991 2022.05.18 -
01:06
手機(jī)上可以辦理身份證嗎手機(jī)上不可以辦理身份證。公民申請(qǐng)領(lǐng)取、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證，應(yīng)當(dāng)?shù)怯浿讣y信息。手機(jī)上不可以補(bǔ)辦身份證。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定可知，居民身份證登記的項(xiàng)目包括：姓名、性別、民族、出生日期、常住戶口所在地住址、公民身份號(hào)碼、本人相片、指紋信息、證件的有
10,120 2022.05.11
