可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以起訴。 1、交通事故由交警認(rèn)定責(zé)任。根據(jù)責(zé)任承擔(dān)賠償。 2、一般賠償項(xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害賠償?shù)取?3、傷情嚴(yán)重，經(jīng)鑒定確定傷殘等級的，還應(yīng)當(dāng)賠償：傷殘賠償金、輔助器具費(fèi)等。 4、需要后續(xù)治療的，應(yīng)當(dāng)賠償：后續(xù)治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等。 5、造成死亡的，應(yīng)當(dāng)賠償：死亡賠償金、喪葬費(fèi)等。

出現(xiàn)交通事故第一件事首先要撥打110或者122通知交通警察，同時(shí)如果出現(xiàn)人員傷亡應(yīng)立即撥打120并保留事故現(xiàn)場，之后交警會根據(jù)事故原因出具的事故責(zé)任認(rèn)定書，來判斷主副責(zé)任，如果對事故責(zé)任認(rèn)定書不服，可以在收到的三日內(nèi)向上一級交警部門申請復(fù)核，對方車輛會先根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)限額給予賠償，其他部分按照事故責(zé)任劃分進(jìn)行分擔(dān)，由對方第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)費(fèi)用。 另外受害者或者家屬可以主張的賠償項(xiàng)目有：醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、誤工費(fèi)等，具體費(fèi)用可以咨詢律師，或者對方車輛司機(jī)、保險(xiǎn)公司共同商議，如果商議意見不合，可以直接走法律程序。