醫(yī)療美容，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的組成部分，是以人體形式美理論為指導(dǎo)，運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其它具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法，對人的容貌和人體各部位進(jìn)行修復(fù)與再塑的行為，它是由多種臨床學(xué)科與某些非臨床學(xué)科相互交織而成，并以應(yīng)用為特征的醫(yī)學(xué)新學(xué)科。近年來，隨著醫(yī)療美容事業(yè)的發(fā)展，這一領(lǐng)域出現(xiàn)了很多不容忽視的問題，醫(yī)療美容質(zhì)量難以保證。一些不具備資格和條件的機(jī)構(gòu)和人員在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動下，超范圍開展醫(yī)療美容，由于技術(shù)等諸多因素，造成了不可逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。有的想割雙眼皮，術(shù)后卻變成了“三眼皮”;想要“換膚”，卻換來了“花臉”;想做隆胸術(shù)，最后造成傷殘……本欲裝點(diǎn)美麗，美容反被“毀容”的事情屢屢發(fā)生，引發(fā)的消費(fèi)糾紛不斷。 事實(shí)上，醫(yī)療美容和生活美容是兩類不同性質(zhì)的美容，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理上都有不同要求。生活美容服務(wù)由內(nèi)貿(mào)行政部門按開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《職業(yè)技能鑒定規(guī)范》進(jìn)行監(jiān)督管理;醫(yī)療美容服務(wù)必須遵循《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，在經(jīng)過衛(wèi)生行政部門執(zhí)業(yè)登記、領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可開展，并接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理?，F(xiàn)階段醫(yī)學(xué)美容臨床實(shí)踐比較主要的內(nèi)容有重瞼術(shù)、隆鼻術(shù)、祛除眼袋術(shù)、面部除皺術(shù)、隆胸術(shù)、吸脂術(shù)、淺表瘢痕的矯治等。生活美容包括美容知識咨詢與指導(dǎo)、皮膚護(hù)理、化妝修飾、形象設(shè)計(jì)和美體塑身等服務(wù)項(xiàng)目。 為規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療美容事業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)就醫(yī)者的合法權(quán)益，衛(wèi)生部制定了《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》,這是醫(yī)療美容走向規(guī)范化的一個(gè)良好開端。該《辦法》規(guī)定，負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的主診醫(yī)師必須同時(shí)具備以下條件：具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊機(jī)關(guān)注冊;具有從事相關(guān)臨床學(xué)科工作經(jīng)歷;經(jīng)過醫(yī)療美容專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修合格，或已從事醫(yī)療美容臨床工作1年以上等。從事醫(yī)療美容護(hù)理工作的人員，應(yīng)同時(shí)具備以下條件:具有護(hù)士資格，并經(jīng)護(hù)士注冊機(jī)關(guān)注冊;具有兩年以上護(hù)理工作經(jīng)歷;經(jīng)過醫(yī)療美容護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床護(hù)理工作6個(gè)月以上。執(zhí)業(yè)醫(yī)師對就醫(yī)者實(shí)施治療前，必須向本人或親屬書面告知治療的適應(yīng)癥、禁忌癥、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)等，并取得就醫(yī)者本人或監(jiān)護(hù)人的簽字同意。 糾紛發(fā)生后，受害者首先應(yīng)盡快去醫(yī)療機(jī)構(gòu)做傷害鑒定，其意義在于：1、分清責(zé)任，確定傷害行為是否為侵權(quán)人行為所致；2、明確受害人的損傷程度，對于合理確定賠償數(shù)額和治療方法有重要意義。 然后是向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門投訴。有關(guān)部門會根據(jù)糾紛的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、取證，并組織醫(yī)療事故專業(yè)委員會鑒定，出具的鑒定結(jié)果是有法律效應(yīng)的。即使訴諸法庭，也要經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或法醫(yī)鑒定。一旦鑒定結(jié)果出來，法院就會依法公正判決。而通過私下交易進(jìn)行了結(jié)的途徑，會遺留后患。 一些美容院、美發(fā)廳、發(fā)廊是由工商行政部門批準(zhǔn)發(fā)放生活美容營業(yè)執(zhí)照的，如果這些單位擅自擴(kuò)大營業(yè)范圍，實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目，一旦出現(xiàn)美容糾紛，衛(wèi)生行政部門沒有依據(jù)受理，可首先向工商行政部門反映問題，再由其聯(lián)合衛(wèi)生行政部門共同處理。