一、民法二、刑法三、金融管理法ATM是英文“A tomatedTellerMachie”的縮寫(xiě)，意思是自動(dòng)柜員機(jī)。它是一種高度精密的機(jī)電一體化設(shè)備，利用磁卡或智能IC卡儲(chǔ)存用戶信息并通過(guò)加密鍵盤(pán)(EPP)輸入密碼然后通過(guò)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證并進(jìn)行各種交易的金融自助設(shè)備。ATM的功能主要包括：現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、現(xiàn)金存取款、余額查詢、本行或異行轉(zhuǎn)賬、修改密碼等。法律風(fēng)險(xiǎn)，是指將來(lái)可能發(fā)生的并為法律所確認(rèn)的危險(xiǎn)或損失，而這種危險(xiǎn)或損失的發(fā)生與否及其程度的大小具有不確定性和意外性。ATM交易糾紛，在司法審判活動(dòng)中，銀行是否應(yīng)對(duì)客戶承擔(dān)賠償損失的法律責(zé)任，至少會(huì)涉及以下兩個(gè)基本法律問(wèn)題。一是銀行是否全面履行了法定義務(wù)和合同約定義務(wù)根據(jù)商業(yè)銀行法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，銀行應(yīng)為客戶保密存款信息，保障客戶的合法權(quán)益不受侵犯，為客戶提供必要的安全、保密的交易環(huán)境。這些構(gòu)成了銀行必須承擔(dān)的法定義務(wù)和約定義務(wù)的內(nèi)容。如果銀行對(duì)ATM疏于管理，使不法分子成功裝置器械竊取客戶信息和密碼，進(jìn)而盜取客戶存款，銀行將被認(rèn)定未能全面履行法定義務(wù)和合同約定義務(wù)，從而被判決承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。二是銀行提供的金融產(chǎn)品及其技術(shù)系統(tǒng)是否存在瑕疵根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，因產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的，產(chǎn)品生產(chǎn)者或服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銀行設(shè)置ATM，既方便客戶存取款，又能從中獲取經(jīng)營(yíng)收益，從公平的角度出發(fā)，人機(jī)交易產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)全部由客戶承擔(dān)。如因銀行卡科技含量不高及ATM不能識(shí)別銀行卡的真?zhèn)危瑢?dǎo)致客戶存款被盜取，銀行將被認(rèn)定為所提供的產(chǎn)品、服務(wù)在技術(shù)安全上存在瑕疵，從而被判決承擔(dān)較重的損失賠償責(zé)任。