如何向醫(yī)療糾紛投訴
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般情況下,當事人可以向治療醫(yī)院的院領導投訴。若當事人對投訴處理不滿意的,可以向申請衛(wèi)生行政部門處理,一般會由醫(yī)療機構所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門受理。
《醫(yī)療事故處理條例》 第三十八條發(fā)生醫(yī)療事故爭議,當事人申請衛(wèi)生行政部門處理的,由醫(yī)療機構所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門受理。醫(yī)療機構所在地是直轄市的,由醫(yī)療機構所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門受理。有下列情形之一的,縣級人民政府衛(wèi)生行政部門應當自接到醫(yī)療機構的報告或者當事人提出醫(yī)療事故爭議處理申請之日起7日內移送上一級人民政府衛(wèi)生行政部門處理: (一)患者死亡; (二)可能為二級以上的醫(yī)療事故; (三)國務院衛(wèi)生行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
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醫(yī)療糾紛可以向醫(yī)院的醫(yī)務科進行投訴,除此之外,也可以向醫(yī)院的辦公室、基層也就是縣、區(qū)的醫(yī)政股、縣、區(qū)人民調解中心醫(yī)患糾紛調解室、或者是向人民法院起訴。 而且,索賠金額一萬元以下的,醫(yī)療機構可以與患者或其家屬協(xié)商解決;索賠金額超過一萬元的,醫(yī)患雙方當事人可以通過市級的醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解解決,公立醫(yī)療機構不得與患方自行的一個協(xié)商解決。 醫(yī)患雙方當事人還可以就醫(yī)療糾紛依法向人民法院提起訴訟。
投訴醫(yī)療糾紛的途徑如下: 1、向醫(yī)院醫(yī)??苹蛘哚t(yī)院領導反映個人情況,與其進行協(xié)商維護自身利益; 2、向當?shù)厥?、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督撥打投訴電話或者撥打全國統(tǒng)一衛(wèi)生熱線12320。
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醫(yī)療糾紛如何投訴醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者及家屬應及時向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經過,并將用過的醫(yī)療器械封存。
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向醫(yī)院投訴醫(yī)療糾紛的,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當事人可以向衛(wèi)生行政部門申請調解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
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【醫(yī)療糾紛投訴的處理】 1、及時保留證據醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者及家屬應及時向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經過,并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡
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按照以下方式,投訴醫(yī)療糾紛:一般情況下,當事人可以向治療醫(yī)院的院領導投訴。若當事人對投訴處理不滿意的,可以向申請衛(wèi)生行政部門處理,一般會由醫(yī)療機構所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門受理。
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