醫(yī)療糾紛處理一般需要經(jīng)過以下流程： 1.醫(yī)護(hù)人員向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作； 2.解釋無效的，應(yīng)及早上報(bào)醫(yī)務(wù)部； 3.醫(yī)務(wù)部接到上報(bào)后做相應(yīng)調(diào)查、了解和溝通，然后組織調(diào)解； 4.若不能調(diào)解，由醫(yī)務(wù)部報(bào)請(qǐng)醫(yī)院醫(yī)療安全委員會(huì)批準(zhǔn)召開院內(nèi)醫(yī)療糾紛技術(shù)討論會(huì)； 5.對(duì)醫(yī)療技術(shù)討論結(jié)論有異議的，可以申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或向人民法院起訴?！?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/zhishi/yiliao/ylsgchuli/">醫(yī)療事故處理條例》第四十六條規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/citiao/7462224662226243603.html">民事責(zé)任爭(zhēng)議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng)，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第22條規(guī)定：發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決：（一）雙方自愿協(xié)商；（二）申請(qǐng)人民調(diào)解；（三）申請(qǐng)行政調(diào)解；（四）向人民法院提起訴訟；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。