如果您遭受了欺詐行為，您可以撥打12315電話進(jìn)行投訴，或者向當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/citiao/3200828208578835510.html">消費者協(xié)會提出申訴。關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)問題，您還可以親自前往工商行政管理局或消費者協(xié)會舉報，請求其對商家違法行為進(jìn)行追責(zé)。具體規(guī)定如下： 1. 當(dāng)您與經(jīng)營者發(fā)生糾紛時，若您欲向消費者協(xié)會投訴該經(jīng)營者，則需確保糾紛發(fā)生的時間不超過兩年，否則消費者協(xié)會將無法受理您的投訴。 2. 全國各地區(qū)的消費者協(xié)會在處理投訴時，遵循地域管轄為主、級別管轄為輔以及就近受理的原則。若遇到需要其他關(guān)聯(lián)消費者協(xié)會協(xié)助解決的情況，相關(guān)的消費者協(xié)會應(yīng)積極配合。 3. 向消費者協(xié)會投訴時，您既可以選擇采用書面方式，也可以選擇口頭陳述。但請注意，無論何種方式，都必須提供詳盡的文字材料或由消費者本人簽字蓋章確認(rèn)的詳細(xì)口述筆錄。 4. 消費者投訴時，應(yīng)提交書面材料或有消費者本人簽字蓋章認(rèn)可的詳細(xì)口述筆錄。 請注意，根據(jù)《刑法》第二百六十六條，詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

《刑法》第二百六十六條 詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。