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商家夸大宣傳怎么賠償

2024-09-30 15:08

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專(zhuān)業(yè)分析:

對(duì)于刻意夸大多項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和性能的商家,通常情況下需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這種夸張不實(shí)的廣告宣傳手段可被視為欺騙消費(fèi)者的行為。相應(yīng)地,如果經(jīng)營(yíng)主體在具體的銷(xiāo)售過(guò)程中存在欺詐行為,那么他們必須依照消費(fèi)者的實(shí)際需求,對(duì)消費(fèi)者所遭受的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行額外的補(bǔ)償,而補(bǔ)償?shù)慕痤~應(yīng)為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)所支付的總價(jià)的三倍;若增加的賠償金額仍未達(dá)到五百元人民幣,則應(yīng)以五百元人民幣作為最終的賠償標(biāo)準(zhǔn)。

法律依據(jù):

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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首先,根據(jù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十二條規(guī)定: 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

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