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孩子在商場摔傷,商場經(jīng)營者是否應該承擔賠償責任?

2022-04-19 15:09

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商場對消費者負有安全保障義務。如果孩子因自身頑皮而摔倒,商場不負責任;如果因商場未盡到安全保障義務,例如地上濕滑等而造成孩子摔倒,商場應承擔賠償責任,孩子的監(jiān)護人有權(quán)向商場提出索賠。按照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,消費者接受服務時,商場或營業(yè)場所就應該保護消費者的人身和財產(chǎn)的安全。電梯是商場經(jīng)營者向消費者提供服務的設施,是提供服務的一項內(nèi)容,顧客在乘坐時應該保證其人身的安全,經(jīng)營者應該考慮到采取一些安全防范措施,比如有專人操作電梯等,這樣就可以堵絕事故的發(fā)生。其次,作為小顧客到商場來,如果是未成年人的話,他的家長應該時刻起到監(jiān)護的作用,這樣也可以避免事故的發(fā)生,所以未成年人的監(jiān)護人對受害人的傷害事故也應該承擔一定的責任。

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尹蘭英律師

湖南弘一律師事務所

在商場摔倒商場承擔侵權(quán)賠償責任。但前提是未履行安全義務,如商場能證明已經(jīng)履行了安全義務,如已經(jīng)履行了事故發(fā)生后的積極救援和報警等,那商場就不承擔賠償責任。商場需要承擔賠償責任但不賠償?shù)?,可先與負責人協(xié)商解決,協(xié)商解決不了的,可以起訴,法院給出公正判決。

章法律師

廣東律參律師事務所

具體看商場負有多少責任要具體情況具體分析,如果商場確實沒有盡到安全保障義務的,就應該擔責。 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織, 未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害的,應承擔相應賠償責任。 如果到商場購物時受傷屬實,例如是因地面積水濕滑造成摔傷,應該擔責任。如果商場已經(jīng)盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務,就沒責任了。

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