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3元快餐發(fā)現(xiàn)有蟑螂,消費者可依法要求賠償

2024-12-14 09:01

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根據(jù)我國法律規(guī)定,如果食品中發(fā)現(xiàn)了異物(如頭發(fā)、石頭、蒼蠅等),無論是人身損害還是財產(chǎn)損失,消費者都可以要求商家支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。如果食品沒有造成損害,消費者還可以要求商家給予一定賠償,如退錢,根據(jù)價格給予一定倍數(shù)賠償。對于生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者不僅要求賠償損失,還可以要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,如果食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵,則除外。根據(jù)《食品安全法》第148條,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉。屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

如果沒有對其造成損害的,是可以不賠償?shù)?。但如果投訴至工商等部門可能會受到行政處罰,建議您協(xié)商解決。餐廳一定要注意餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔,如果食物有腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常,可能對人體健康有害的,就要承擔賠償責任。

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