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如何保障消費(fèi)者的知識(shí)獲取權(quán)

2021-10-15 22:11

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專(zhuān)業(yè)分析:

(1)安全權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。(2)知情權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)知道購(gòu)買(mǎi)、使用的商品和服務(wù)的真實(shí)情況。(3)選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。(4)公平的交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障,價(jià)格合理,計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制交易行為。(五)索賠權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)并受到人身傷害時(shí),有權(quán)依法獲得賠償。(6)結(jié)社權(quán)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。(7)獲得知識(shí)權(quán)。消費(fèi)者享有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)。(8)受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán),民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重的權(quán)利。(9)監(jiān)管權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)監(jiān)督商品和服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益。有權(quán)檢舉,控告侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在維護(hù)消費(fèi)者利益工作中的違法失職行為,并對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng),提出建議。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解; (2)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (3)向行政機(jī)關(guān)申訴; (4)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費(fèi)者擁有獲得知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)者獲得有關(guān)知識(shí)的權(quán)利,是獲得其他權(quán)利的重要保障。主要包括:消費(fèi)方面的知識(shí),即有關(guān)消費(fèi)態(tài)度的知識(shí);有關(guān)商品和服務(wù)的基本知識(shí);有關(guān)市場(chǎng)的基本知識(shí)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí),主要是指有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)和政策,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu),以及消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑等方面的知識(shí)。同時(shí),法律還要求消費(fèi)者為了自己的切身利益,努力去掌握一定的知識(shí)和技能,以便正確地使用商品或接受可靠的服務(wù)。消費(fèi)者通過(guò)獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí),不斷提高自我保護(hù)意識(shí),使自己的合法權(quán)益得到盡可能大的保護(hù)。

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    知識(shí)獲取權(quán)是指消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)者獲取有關(guān)相應(yīng)知識(shí),接受相關(guān)教育,既是一種權(quán)利,又是一種義務(wù)。

    2020.07.30 350
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    1、消費(fèi)者要充分保障自己合法權(quán)益要加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),學(xué)會(huì)用法律或去消費(fèi)者協(xié)會(huì)保護(hù)自己。 2、人民法院應(yīng)及時(shí)受理消費(fèi)者知情權(quán)受侵害案件當(dāng)消費(fèi)者的知情權(quán)受到侵害時(shí),應(yīng)當(dāng)打擊侵害消費(fèi)者知情權(quán)的違法行為。 3、國(guó)務(wù)院和各級(jí)人民政府對(duì)其所屬有關(guān)行政部門(mén)保

    2020.06.24 181
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    消費(fèi)委員協(xié)最大努力保障消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)該做到加強(qiáng)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提高調(diào)解技巧,高效地解決商家與消費(fèi)者之間的爭(zhēng)議;二是暢通申訴渠道,提高處理效率,降低消費(fèi)者的申訴成本;三是與行業(yè)協(xié)會(huì)增進(jìn)溝通,努力提高行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)

    2020.02.17 418
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  • 什么叫消費(fèi)者的消費(fèi)知識(shí)獲取權(quán)?

    保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不僅要依靠法律規(guī)范,還要依靠政府依法行政,依靠消費(fèi)者組織積極開(kāi)展活動(dòng),還要依靠消費(fèi)者自身提高保護(hù)意識(shí),提高保護(hù)權(quán)益的能力,這就需要消費(fèi)者努力學(xué)習(xí)相關(guān)的消費(fèi)知識(shí),對(duì)商品和服務(wù)有一定的了

    2021-10-27 15,340
  • 消費(fèi)者如何保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

    如此保障消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立健全體系; 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn); 三、加強(qiáng)人員培訓(xùn),滿(mǎn)足維權(quán)需要; 四、加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維護(hù)合法權(quán)益。

    2021-11-07 15,340
  • 消費(fèi)者協(xié)會(huì)如何保障消費(fèi)者的權(quán)益?

    (2)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。 (3)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)行政部門(mén)反映、查詢(xún),提出建議。 (4)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。 (5)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)

    2022-05-26 15,340
  • 如何保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)

    1、認(rèn)真實(shí)施專(zhuān)利權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)。 2、增強(qiáng)專(zhuān)利權(quán)法律保護(hù)的意識(shí),加大專(zhuān)利權(quán)保護(hù)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際法律法規(guī)的普及和宣傳力度。 3、鼓勵(lì)專(zhuān)利申請(qǐng)、國(guó)家應(yīng)當(dāng)出臺(tái)度一系列鼓勵(lì)科研人員積極申請(qǐng)專(zhuān)利的措施,讓專(zhuān)利盡快

    2022-05-21 15,340
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  • 社會(huì)保障卡如何繳費(fèi) 01:17
    社會(huì)保障卡如何繳費(fèi)

    社會(huì)保障卡一般有以下的三種繳費(fèi)方法,具體如下: 1、社保中心繳費(fèi):可以攜帶身份證到各區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理大廳辦理; 2、上網(wǎng)繳費(fèi):登陸所在城市的勞動(dòng)保障網(wǎng),或者社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)站,點(diǎn)擊“個(gè)人社保信息查詢(xún)”窗口,輸入本人身份證和密碼,辦理

    13,451 2022.05.11
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    想要取消擔(dān)保的,則要看擔(dān)保人和借錢(qián)方還有貸款機(jī)構(gòu),他們?cè)诤炗嗁J款合同時(shí)作出的規(guī)定。一般的,在合同規(guī)定的擔(dān)保期間,擔(dān)保人和借錢(qián)方都是存在連帶關(guān)系的,如果是貸款合同上擔(dān)保規(guī)定的擔(dān)保時(shí)間到期,則擔(dān)保關(guān)系在到期后就解除了。 通常,在借款人還完貸款后

    6,442 2022.04.17
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    民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有

    4,362 2022.05.13
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