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銷售者應(yīng)當(dāng)履行什么三包義務(wù)

2022-09-02 19:48

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銷售者應(yīng)履行的三包義務(wù)包括妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴,并提供服務(wù)等,修理者應(yīng)履行的義務(wù)包括承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失、承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù)等。三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法?!恫糠稚唐沸蘩砀鼡Q退貨責(zé)任規(guī)定》為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)》、《中華人民共和國(guó)》及有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)定。

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