根據《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療事故賠償等民事糾紛，醫(yī)療患者雙方不愿協(xié)商解決的情況下，當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調停申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。雙方當事人協(xié)商解決醫(yī)療事故賠償等民事責任糾紛時，應擬定協(xié)議書。協(xié)議書應注明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因，雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級和協(xié)議確定的賠償金額等，雙方當事人簽署協(xié)議書。

《中華人民共和國民法典》第一千二百一十八條患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構或者其醫(yī)務人員有過錯的，由醫(yī)療機構承擔賠償責任。 《中華人民共和國民法典》第一千二百二十一條醫(yī)務人員在診療活動中未盡到與當時的醫(yī)療水平相應的診療義務，造成患者損害的，醫(yī)療機構應當承擔賠償責任。 《中華人民共和國民法典》第一千二百二十三條因藥品、消毒產品、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者可以向藥品上市許可持有人、生產者、血液提供機構請求賠償，也可以向醫(yī)療機構請求賠償。患者向醫(yī)療機構請求賠償的，醫(yī)療機構賠償后，有權向負有責任的藥品上市許可持有人、生產者、血液提供機構追償。 《中華人民共和國民法典》第一千二百一十九條醫(yī)務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務人員應當及時向患者具體說明醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，并取得其明確同意。 醫(yī)務人員未盡到前款義務，造成患者損害的，醫(yī)療機構應當承擔賠償責任。