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醫(yī)療事故糾紛處理流程有哪些?

2022-09-17 13:58

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糾紛處理流程:(一)醫(yī)療投訴發(fā)生后,科室應立即向主管部門報告,隱匿不報者,將承擔可能引起的一切后果。(二)由醫(yī)療問題所致的糾紛,科室應先調查,迅速采取積極有效的處理措施,控制事態(tài),爭取科內解決,防止矛盾激化,并接待糾紛患者及家屬,認真聽取患者的意見,針對患者的意見解釋有關問題,如果患者能夠接受,投訴處理到此終止。(三)主管部門接到科室報告或家屬投訴后,應立即向當事科室了解情況,與科主任共同協(xié)商解決辦法,如果患者能夠接受,投訴處理到此終止。如果患者不能接受,請患者就問題的認識和要求提供書面的材料;然后,找有關責任人調查了解問題的詳情,提出解決問題的方案,并向分管副院長匯報,與患者協(xié)商處理意見,如患者接受,處理到此終止。(四)對主管部門已接待,但仍無法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定。當事科室在一周內備齊所需病案摘要、原始病案、有關資料及科室意見。(五)當事科室指定專人出席會。(六)患者及家屬向法院起訴后,當事科室指定專人和律師代表醫(yī)院出庭,必要時職能部門陪同。(七)醫(yī)療主管部門根據醫(yī)療糾紛的性質對科室和個人提出行政處理意見,并提請院辦工會決定。

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廣東律參律師事務所

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章法律師

廣東律參律師事務所

需要具體情況具體分析。醫(yī)療事故發(fā)生后醫(yī)務人員應立即按規(guī)定程序逐級上報。收集、保管并封存好醫(yī)療事故相關原始資料,防止涂改、偽造和銷毀。由醫(yī)療事故鑒定組對醫(yī)療事故進行調查如果在調查病人死因時,遇有不能確定病人死因或對死因有異議時,應當在病人死亡后48小時內進行尸檢。對醫(yī)療事故的責任人進行查處,對受害者及其家屬進行經濟補償。

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