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飯店吃出蟑螂罰多少錢

2024-08-23 21:55

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工商或消協(xié)舉報維權(quán)要求

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

吃飯吃出蟑螂,可以使用以下方法維權(quán): 1、一旦發(fā)現(xiàn)菜里有不干凈的東西,立馬二話不說,馬上拿起手機把異物來個近距離特寫,然后再把店面環(huán)境也拍進去,多拍幾張都沒事,盡量把店面的名字、商標(biāo)都拍到鏡頭里面。 2、一定保留好現(xiàn)場餐具的證據(jù),不要讓店家倒掉或者換掉。 3、把手機的錄音功能打開,然后把店面負責(zé)人叫過來,注意是叫負責(zé)人,叫服務(wù)員是下不了決定的,先讓他們給出合理解釋,并且讓他們主動托出賠償方案。這里需要先了解可能出現(xiàn)三種情況:第一種,飯菜沒吃過的,那么店家一般會提出給顧客換過一盤新的;第二種,是已經(jīng)吃過的,那么會提供打折處理,一般是8折左右;第三種,不管吃過沒吃過,店家方面不承認異物是他們的,拒絕作出任何處理,并且表現(xiàn)出懷疑是自己放進去的異物,這種情況直接進入第5步。 4、按照《食品安全法》,在餐館吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,但是規(guī)定歸規(guī)定,一般要求店家賠償10倍的菜價很難,但是要求免除所有就餐費用是合理的,并且可以要求保證身體出現(xiàn)狀況讓店家承當(dāng)責(zé)任。 5、首先需要和店家嚴正聲明,如果對方不提供具體解決方案,那么將采取維權(quán)行動,馬上投訴到消費者委員會和衛(wèi)生監(jiān)督所。如果店家仍然不屑一顧,那么可以直接撥打消費者委員會電話 (12315)進行投訴和要求派人過來取證。 6、當(dāng)相關(guān)部門的人員到場后,把證據(jù)資料提供給取證人員,并且告知真實情況,這時候即使店家想不作為也沒法子了,必須給你提供合理賠償和道歉,并且衛(wèi)生部門將按照衛(wèi)生法第九條第一款和第三十九條進行處罰甚至停業(yè)。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,但是規(guī)定歸規(guī)定,一般要求店家賠償10倍的菜價很難,但是要求免除所有就餐費用是合理的,并且可以要求保證身體出現(xiàn)狀況讓店家承當(dāng)責(zé)任。

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    2021.02.20 61
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    2021.10.12 366
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    2023-05-26 15,340
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    飯店吃出蟑螂,消費者可以向飯店要求賠償損失。 《食品安全法》規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或

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