1．針對(duì)簡(jiǎn)明易懂的交通事故問(wèn)題，有關(guān)各方當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行協(xié)商，尋求妥善解決之道； 2．如遇導(dǎo)致人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重受損的交通意外事件，在交警部門(mén)完成備案調(diào)查之后，將展開(kāi)調(diào)解工作，以期達(dá)成共識(shí)； 3．調(diào)解程序的執(zhí)行，需得到涉事雙方當(dāng)事人的共同申請(qǐng)，且對(duì)于事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)以及車輛檢驗(yàn)、傷殘鑒定結(jié)果均無(wú)異議的前提下，方可由交通管理部門(mén)正式受理。若不滿足以上條件，則交管部門(mén)將不予接受調(diào)解請(qǐng)求，當(dāng)事人應(yīng)自行協(xié)商或通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。 1．當(dāng)受害人遭受人身傷害時(shí)，由于就醫(yī)治療而產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工而導(dǎo)致的收入減少，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)以及必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人均應(yīng)對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任； 2．若受害人因此次事故導(dǎo)致身體殘疾，其因日常生活所需而增加的必要開(kāi)支以及因失去勞動(dòng)能力而引發(fā)的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人均應(yīng)對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任； 3．若受害人不幸離世，賠償義務(wù)人除了應(yīng)當(dāng)按照搶救治療情況賠償本條款第一款中所述的相關(guān)費(fèi)用之外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬為辦理喪葬事宜而支付的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十三條 侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。 因故意或者重大過(guò)失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。