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商家不退貨怎么處理

2022-01-30 10:40

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2022-01-30回復(fù)

專業(yè)分析:

報警或起訴, 中華人民共和國民事訴訟法 第二十二條對公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。 對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。 同一訴訟的幾個被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權(quán)。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

商家寫不退不換無效。不退不換是違反法律規(guī)定的,屬于無效約定,所以不合法。但是要退的原因必須是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。如果還未購買,可以跟商家先協(xié)商好。如果已購買,而且對方開通了消保和7天無理由退貨服務(wù),可以向淘寶申訴,但前提是必須在7天內(nèi)。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報,也可以撥打熱線進(jìn)行舉報投訴。經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

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