依據(jù)新保險(xiǎn)法，賠償是直接給受害人的。但是在日常操作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)車主已經(jīng)先行墊付的情況，例如已經(jīng)在交警隊(duì)繳納了保證金，這種情況下，最好和保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)一下，當(dāng)保險(xiǎn)金賠償下來(lái)以后，雙方一起到保險(xiǎn)公司，受害人看到確切賠償金額，然后受害人把前期車主的預(yù)付款給車主，車主把前期預(yù)付款收據(jù)給受害人，然后由保險(xiǎn)公司直接給受害人。

出車禍應(yīng)及時(shí)報(bào)案，妥善保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，并第一時(shí)間撥電話進(jìn)行報(bào)案。如果事故比較嚴(yán)重或者事故責(zé)任存在糾紛，還應(yīng)及時(shí)報(bào)警。保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理，車主應(yīng)如實(shí)敘述事發(fā)經(jīng)過(guò)，提供相應(yīng)證明和照片等。損失不嚴(yán)重可當(dāng)場(chǎng)定損，車輛損失嚴(yán)重或是多方事故，需要到定損中心定損。車主在交管部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向提交保險(xiǎn)公司事故。保險(xiǎn)公司賠付給傷者的項(xiàng)目主要包括人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。包括醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要且合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金等。財(cái)產(chǎn)損失則要看對(duì)方在事故中損失了什么物品。