一、自愿調(diào)解 司法調(diào)解一定要建立在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，不能強(qiáng)迫調(diào)解，不能違背當(dāng)事人意志進(jìn)行不平等的調(diào)解。除侵害國(guó)家、社會(huì)公共利益和案外人合法權(quán)益之外，法官不應(yīng)干預(yù)，確保當(dāng)事人在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的前提下享有充分的司法調(diào)解自愿原則。 二、依法調(diào)解 調(diào)解應(yīng)遵守合法性原則，包括程序合法與實(shí)體合法兩個(gè)方面。要在依法的前提下，善于把握當(dāng)事人形成糾紛、產(chǎn)生矛盾的焦點(diǎn)，尋找利益平衡點(diǎn)，尋找最佳解決糾紛方案。要情法交融，善于渲染人世間美好的親情、友情，激發(fā)當(dāng)事人人性中真、善、美的一面，促使當(dāng)事人逾越利益的差異和沖突，平息矛盾、解決糾紛。要從關(guān)心人民群眾利益的角度出發(fā)，不搞“和稀泥”，不損害任何一方當(dāng)事人的利益。 三、民主調(diào)解 經(jīng)當(dāng)事人各方同意，人民法院可以委托具有相關(guān)法律知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的組織或者個(gè)人，協(xié)助做司法調(diào)解工作。調(diào)解建設(shè)工程糾紛案件，可以邀請(qǐng)?jiān)靸r(jià)工程師;調(diào)解醫(yī)療事故糾紛案件，可以邀請(qǐng)醫(yī)生、醫(yī)學(xué)教授;調(diào)解維修手表消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件，可以邀請(qǐng)手表維修技師;調(diào)解家庭或者社區(qū)糾紛案件，可以邀請(qǐng)當(dāng)事人近親屬、社會(huì)名流、社區(qū)賢達(dá)、家族長(zhǎng)輩等。