消費(fèi)者向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴應(yīng)當(dāng)符合哪些條件,法律是如何規(guī)定的
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消費(fèi)者向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件: (一)有明確的被訴方; (二)有具體的申訴請求、事實(shí)和理由; (三)屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍。 消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng): (一)消費(fèi)者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼; (二)被申訴人的名稱、地址; (三)申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù); (四)申訴的日期。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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消費(fèi)者向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件: 1、有明確的被訴方; 2、有具體的申訴請求、事實(shí)和理由; 3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍。
消費(fèi)者受損害后,經(jīng)與經(jīng)營者協(xié)商不成,可選擇向行政部門(一般是向工商所)申訴,直接向經(jīng)營者的行政主管部門或所在地行政執(zhí)法部門出示證據(jù),陳述自己受害經(jīng)過,提出賠償要求,希望有關(guān)部門在調(diào)查了解弄清事實(shí)基礎(chǔ)上,依法作出賠償?shù)葲Q定。
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