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網(wǎng)購(gòu)賣(mài)家怎么會(huì)不發(fā)貨?

2022-04-25 15:22

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專(zhuān)業(yè)分析:

明確責(zé)任后,若是商家的責(zé)任,則和商家商量補(bǔ)償?shù)姆绞胶蛢r(jià)值。如果談不攏,則應(yīng)勇敢地拿起維權(quán)的武器和商家抗?fàn)幍降?,不要因?yàn)殄X(qián)不多覺(jué)得沒(méi)必要而算了,千萬(wàn)不可抱有這種想法,這樣只會(huì)助長(zhǎng)那些人的氣焰。其實(shí),從開(kāi)始買(mǎi)東西的時(shí)候起,你就應(yīng)該在聊天軟件中記錄下你們所有的交易過(guò)程,而且這里要注意,一定要用交易平臺(tái)的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對(duì)你的維權(quán)之路很重要,一定不可過(guò)早刪除。此外,要對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品拍好照片,作為可能的證據(jù)

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可以申請(qǐng)退款,如對(duì)違約情況有約定,可要求違約賠償。消費(fèi)者在淘寶中購(gòu)買(mǎi)商品,相當(dāng)于與商家訂立了電子的商品買(mǎi)賣(mài)合同,而商家遲遲不發(fā)貨的行為,就應(yīng)認(rèn)定為商家違約,在商家違約的情況下,消費(fèi)者可以提出解除合同,也就是申請(qǐng)退款。如果對(duì)違約情況有違約金約定的,還可以要求商家賠償違約金?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第五百七十八條:當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。

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在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候如果遇到了賣(mài)家不發(fā)貨,超出了賣(mài)家規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間,就算違約。這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者是可以在淘寶上進(jìn)行投訴的,投訴以后相關(guān)部門(mén)會(huì)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行懲罰,賣(mài)家需要向自己支付違約金,并退還購(gòu)買(mǎi)東西的金額,但是大家在投訴的時(shí)候一定要注意保存好相關(guān)的證據(jù)。

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