人民調(diào)解委員會主動調(diào)解可以分為幾種情況。人民調(diào)解委員會可以定期對群眾之間的矛盾糾紛進行排查，發(fā)現(xiàn)糾紛就要及時進行化解，防止矛盾糾紛激化升級。基層人民政府要求人民調(diào)解委員會主動地介入調(diào)解糾紛。人民調(diào)解委員會在工作當中發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。

人民調(diào)解委員會受理調(diào)解糾紛后，應(yīng)當指定一名人民調(diào)解員為調(diào)解主持人，根據(jù)需要可以指定若干人民調(diào)解員參加調(diào)解。當事人對調(diào)解主持人提出回避要求的，人民調(diào)解委員會應(yīng)當予以調(diào)換。人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，根據(jù)需要可以邀請有關(guān)單位或者個人參加。人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，應(yīng)當在查明事實、分清責任的基礎(chǔ)上，根據(jù)當事人的特點和糾紛性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化的情況，采取靈活多樣的方式方法，開展耐心、細致的說服疏導工作，促使雙方當事人互諒互讓，消除隔閡，引導、幫助當事人達成解決糾紛的調(diào)解協(xié)議。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解解決的糾紛，有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的，或者當事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當制作書面調(diào)解協(xié)議。并應(yīng)當載明下列事項： （1)雙方當事人基本情況； （2)糾紛簡要事實、爭議事項及雙方責任; (3)雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)； （4)履行協(xié)議的方式、地點、期限; （5)當事人簽名，調(diào)解主持人簽名，人民調(diào)解委員會印章。