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消費者權益受到侵害后如何維權?

2021-10-14 21:17

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專業(yè)分析:

1、作為消費者,要有基本的法律知識,要有維權意識,不僅要學法、守法,還要用法,敢于拿起法律武器維護自己的合法權益; 2、消費者在購物消費時,要記得索要發(fā)票并保存好; 3、在發(fā)生消費爭議時,要及時向律師等相關專業(yè)人員咨詢,尋求法律幫助; 4、在發(fā)生爭議時,可根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請求消費者協(xié)會調解; (3)向有關行政部門申訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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