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消費者對收集的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者信息負有哪些義務(wù)

2023-06-13 14:35

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網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者對收集的消費者信息,負有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷毀義務(wù);不得收集與提供商品和服務(wù)無關(guān)的信息,不得不正當使用,不得公開、出租、出售。但是法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

經(jīng)營者能收集消費者個人信息,但是有前提條件,并且不能損害消費者權(quán)益。消費者權(quán)益保護法規(guī)定:經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

經(jīng)營者對消費者的義務(wù): 1、誠實守信。 2、聽取消費者的建議。 3、保證商品和服務(wù)的安全。 4、提供真實的服務(wù)信息。 5、向消費者出具書面憑據(jù)。 6、保證質(zhì)量。 7、履行“三包”服務(wù)政策。 8、不以任何方式損害消費者的權(quán)益。 9、給消費者絕對的尊重。

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