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外賣(mài)吃出蒼蠅的賠償問(wèn)題

2024-11-13 09:24

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專(zhuān)業(yè)分析:

如果在食用外賣(mài)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)蒼蠅存在,消費(fèi)者有權(quán)要求外賣(mài)營(yíng)運(yùn)商承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。關(guān)于具體的賠償金額,需要根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人遭受的損失情況來(lái)確定。如果生產(chǎn)商或零售商向消費(fèi)者提供了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,或者明知其銷(xiāo)售的食品不符合相關(guān)規(guī)定而仍進(jìn)行銷(xiāo)售,那么消費(fèi)者除了有權(quán)要求賠償經(jīng)濟(jì)損失之外,還可以向生產(chǎn)商或零售商提出支付價(jià)款十倍或損失金額倍數(shù)的賠償金要求。在此基礎(chǔ)上,如果增加的賠償金額尚未達(dá)到一千元人民幣,則應(yīng)視為已達(dá)一千元人民幣?!吨腥A人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉:屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠嘗后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉:屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠嘗后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

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