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退貨條款消費(fèi)者權(quán)益法

2023-04-29 12:28

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2023-04-29回復(fù)

專業(yè)分析:

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)退貨條款如下: 第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

法律依據(jù):

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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廣東律參律師事務(wù)所

消費(fèi)者權(quán)益法規(guī)定的退貨的條款是經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以按照國(guó)家的規(guī)定要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、維修等義務(wù),沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以收到商品七天之內(nèi)退貨。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費(fèi)者權(quán)益法退貨條款的規(guī)定是: 1、如果商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求,國(guó)家規(guī)定或當(dāng)事人有約定的,消費(fèi)者可以退貨; 2、國(guó)家無(wú)規(guī)定,當(dāng)事人也無(wú)約定的,消費(fèi)者可在七日內(nèi)退貨;或者七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者也可以及時(shí)退貨或者申請(qǐng)更換、修理。

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