1.業(yè)務(wù)洽談：（1）設(shè)計作業(yè)流程解說；（2）客戶基本要求討論；（3）收費方式的提出。2.簽訂委托設(shè)計合約（初談）：（1）進行實地測量記錄。（2）繪制平面、頂面初步方案。（3）設(shè)計初步方案溝通和定稿。3.全套方案設(shè)計（深談）：（1）繪制設(shè)計詳圖；（2）設(shè)計圖溝通和定稿；（3）擬定預(yù)算書。4.預(yù)算、材料定稿（細談）：（1）建材適用性討論；（2）工程預(yù)算書確認；（3）建材表擬定。5.簽訂工程合同書：（1）簽訂正式合同書；（2）圖紙傳送工程部備案；（3）備料。6.進場準備：（1）對居室進行檢測，對墻、地、頂?shù)钠秸群徒o排水管道、電、煤氣暢通情況進行檢測，并做好記錄，交付業(yè)主（代理人）簽字認可。（2）材料準備，列材料清單，與備料部門協(xié)調(diào)。（3）人員調(diào)度，確定施工人員，明確工地負責人。7.按時開工：（1）按合同確定日期開工；（2）設(shè)計師、施工員、水電專員現(xiàn)場指導(dǎo)。8.施工進行中：（1）材料配送現(xiàn)場；（2）嚴格按圖施工；（3）施工員監(jiān)督驗收；（4）設(shè)計師現(xiàn)場協(xié)調(diào)。9.竣工總驗收：（1）對已裝飾裝修的居室逐室逐項進行清理打掃；（2）按有關(guān)驗收標準進行驗收（如需要整改，再進行檢驗）；（3）根據(jù)實際裝飾裝修工程量進行總結(jié)算，10.售后服務(wù)：（1）簽發(fā)裝修保修單。提供管線電路圖、設(shè)備產(chǎn)品的保修卡。（2）設(shè)立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對用戶進行聯(lián)系訪問。