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買家發(fā)起退款不退貨的原因是假冒品牌

2022-10-31 08:43

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淘寶的處理看起來不公平,但是合法的。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

買家退款不退貨的行為是違法的。賣家可以先找買家進(jìn)行協(xié)商,如果無法協(xié)商一致,超過相關(guān)規(guī)定的期限后,賣家可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入,或者向平臺(tái)投訴。仍然無法解決的可以向人民法院提起訴訟。 根據(jù)2021年1月1日起施行生效的《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

買家因退貨發(fā)生爭(zhēng)議的,如果是賣家商品的質(zhì)量問題,是可以退貨的,或者按照雙方簽訂的買賣協(xié)議來定。未簽訂買賣協(xié)議或協(xié)議中未載明的,其中一方可以到人民法院進(jìn)行起訴。

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    買家退款不退貨違法。該行為屬于違約行為,違反了公平原則,賣方可以要求買方及時(shí)退還貨物,或者與買方協(xié)商后,要求買方承擔(dān)與退還的貨物的價(jià)款等同的損失賠償責(zé)任。

    2021.01.05 1,012
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    2022-01-14 15,340
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    2022-10-25 15,340
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    您的咨詢涉及買賣合同、消費(fèi)者權(quán)益糾紛:如果您存在售假行為,屬于欺詐消費(fèi)者行為,應(yīng)當(dāng)賠償損失的。根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其

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    生鮮商品退貨國家規(guī)定如下:1、生鮮不鮮、配送超時(shí)等問題會(huì)損害消費(fèi)者體驗(yàn),如果雙方?jīng)]有約定可以七天無理由退換貨,那么除非有質(zhì)量問題,否則不能退貨。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只規(guī)定了質(zhì)量問題下,可以適用于七日內(nèi)退貨的,以及網(wǎng)購產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無條件退貨;

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