某個區(qū)曾做過一個調(diào)查，以100名持卡人為對象進行專項調(diào)查，消費項目涉及美容、餐飲、健身、洗衣、洗車、洗浴等6個行業(yè)。在這100名調(diào)查對象中，對預(yù)付費式消費滿意的只有43人，不滿意者達(dá)到45人。部分消費者反映，他們辦理的預(yù)付費卡由于經(jīng)營者變更，無法繼續(xù)使用。 預(yù)付費式消費五大風(fēng)險： 風(fēng)險一：經(jīng)營者甜言蜜語哄騙消費者買卡消費，消費者一旦購卡，隨即降低服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)過程中向消費者強行推銷其他商品或服務(wù)，其費用從消費卡中扣除。在消費調(diào)查中，有23名受訪對象反映購買預(yù)付費卡消費，發(fā)現(xiàn)無預(yù)期效果要求退卡而遭到商家拒絕。 風(fēng)險二：辦卡時，大多數(shù)經(jīng)營者不主動提供書面協(xié)議、合同。調(diào)查顯示，20名受訪對象反映經(jīng)營者在被要求后才簽訂協(xié)議，14名受訪對象反映經(jīng)營者拒絕簽訂協(xié)議。有些經(jīng)營者提供的合同文本含有不公平、不合理的格式條款，與消費者簽訂協(xié)議時不作任何提醒，直接讓消費者簽名。 風(fēng)險三：辦卡后，消費者由于工作變動、卡被偷、遺失或過期等原因，要求商家延期使用、補卡或者退卡，商家均以“一經(jīng)售出，概不退款”“消費卡過期作廢”“本公司擁有最終解釋權(quán)”等理由加以拒絕。 風(fēng)險四：一些經(jīng)營者由于經(jīng)營不善關(guān)店走人或轉(zhuǎn)手他人，消費者有卡不能消費或只能折價消費。 風(fēng)險五：部分商家不停地推出活動，引誘消費者辦卡或充值，而所贈送的金額則會采用每月返還或者折算成消費券返還給消費者，并非一次性返還的方式，以此欺騙消費者。