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什么是欺詐消費者行為?消費欺詐行為涉及的法律責任?責任如何承擔

2022-02-26 17:51

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1,消費欺詐,是指經(jīng)營者夸大向消費者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,對提供的有關(guān)商品或者服務(wù)介紹不真實,作出虛假或者使消費者誤解的宣傳2,依《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》中第六條的規(guī)定,消費欺詐行為包括(一)不以真實名稱和標記提供商品或者服務(wù)(二)以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù)(三)作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示(四)采用虛構(gòu)交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo)(五)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù)(六)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)(七)謊稱正品銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品(八)夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者(九)以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費者。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

欺詐消費者需要承擔的責任如下:在購物過程中存在欺詐消費者行為,商家應(yīng)承擔給消費者造成的損失,并支付消費者商品價款三倍的懲罰賠償金,不足五百元的,按五百元賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

陳凱茵律師

廣東法匠律師事務(wù)所

欺詐消費者行為的處罰辦法為由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款。

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