醫(yī)院怎樣防范醫(yī)療糾紛： （1）注意各種醫(yī)學文書、相關(guān)資料的書寫與保管 由于舉證責任倒置，醫(yī)院在糾紛出現(xiàn)或者訴訟時有舉證的責任，所以保存好各種資料就顯得至關(guān)重要。對此我們建議對以下幾方面嚴格要求： ①病歷保管方面，急門診病歷、住院病歷的保管，保持原始性。 ②病歷記錄要完整、及時、真實。 ③各種檢查報告單準確，正確發(fā)放和保管。 ④各種同意書、委托書，患者拒絕治療、尸檢以及要求轉(zhuǎn)院的記錄保存完整。 ⑤各種處方及藥品、一次性用品入庫的登記以及各種產(chǎn)品質(zhì)量合格證、企業(yè)經(jīng)營許可證、藥品經(jīng)營許可證等保存完整。 （2）充分履行告知義務(wù) 我們建議醫(yī)院各臨床科室及廣大醫(yī)務(wù)人員在患者入院時要充分履行告知義務(wù)，具體要求有： ①、入院時患者疾病現(xiàn)狀的告知； ②、準備為其檢查的告知； ③、制訂治療方案及實施治療操作手術(shù)前的告知并簽字； ④、治療預(yù)后效果及并發(fā)癥的告知，可考慮簽定協(xié)議書； ⑤、術(shù)中改變術(shù)式，增加手術(shù)項目的告知并簽字； ⑥、病重、病危的及時告知，并下達通知書； ⑦、明確死因、尸解、處理尸體時間的告知并簽字。 （3）提高服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系 （4）購買醫(yī)療執(zhí)業(yè)責任保險，轉(zhuǎn)嫁醫(yī)療風險 醫(yī)療糾紛的發(fā)生給醫(yī)務(wù)人員造成巨大的心理壓力，給醫(yī)院造成較大的經(jīng)濟損失，并且醫(yī)院正常工作秩序常受到?jīng)_擊，醫(yī)院管理者常常窮于接待、應(yīng)付。醫(yī)院購買醫(yī)療執(zhí)業(yè)責任保險可將部分風險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，減少醫(yī)務(wù)人員的心理壓力和醫(yī)院管理者的工作壓力，使他們吃下“定心丹”，安心工作，同時也減少醫(yī)院的經(jīng)濟損失。醫(yī)療執(zhí)業(yè)責任保險可以為醫(yī)院及醫(yī)生提供有利的“事后保障”。 （5）強化醫(yī)院應(yīng)付醫(yī)療糾紛的能力 有必要建立行之有效的醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理制度，包括醫(yī)療糾紛匯報制度、醫(yī)療糾紛討論制度、醫(yī)療糾紛現(xiàn)場保護制度以及全院對醫(yī)療糾紛事件的迅速報告制度，行政、保衛(wèi)部門應(yīng)通力協(xié)作，對于臨床報告的醫(yī)療糾紛事件，應(yīng)該迅速、及時趕到現(xiàn)場，處理糾紛，防止事態(tài)的惡化。 （6）爭取社會力量的理解與支持 注意與法律界人士、新聞媒體的交流與溝通。一方面可增強法律意識，另一方面也可從司法實踐中得到法院對醫(yī)療糾紛反饋的信息，接受法律建議，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作中的不足。有時新聞媒體不實的報道對醫(yī)療糾紛的處理起到了很大的負面作用，我們多注意與他們溝通，爭取他們對醫(yī)院的理解與支持，盡量使他們的報道客觀公正。

一般來講門診也是屬于合法的醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)療事故的主體是合法的醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員，所以門診醫(yī)生也是可能會出現(xiàn)醫(yī)療事故的。 1．醫(yī)療事故的主體是合法的醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員； 2．醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反了醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和診療護理規(guī)范、常規(guī)； 3．醫(yī)療事故的直接行為人在診療護理中存在主觀過失； 4．患者存在人身損害后果； 5．醫(yī)療行為與損害后果之間存在因果關(guān)系。 醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，誤診采取治療措施不當導致病員智力、身體不同程度損害或漏診延誤時機造成損害的事故。確定是否為醫(yī)療事故目前需要醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定才能認定。