（1）洽談處理。 （2）調(diào)停處理。調(diào)停，是指購房糾紛的買賣兩邊，在不能經(jīng)過彼此洽談房產(chǎn)糾紛處理時(shí)，依據(jù)一方當(dāng)事人的請求，在房地產(chǎn)管理部分、消費(fèi)者協(xié)會或別的安排部分的掌管下，經(jīng)過說服，促使兩邊當(dāng)事人依據(jù)有關(guān)商品房出售的法規(guī)和政策的規(guī)則，彼此諒解，達(dá)成寬和協(xié)議，使購房糾紛及時(shí)得到處理的一種方法。 （3）裁定處理。裁定又稱公斷，是指買賣兩邊在爭議發(fā)作之前或爭議發(fā)作后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議交給裁定機(jī)關(guān)按照國家法律、法規(guī)和當(dāng)?shù)匦砸?guī)章、規(guī)則做出對各方均具有約束力的判定。裁定不受機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和自個(gè)的干涉，裁定委員會與機(jī)關(guān)之間沒有隸屬聯(lián)系。裁定判定一經(jīng)做出，即具有法律效力，而且裁定判定是結(jié)局的，不存在當(dāng)事人上訴的疑問。如要選用裁定方法處理糾紛，購房者和開發(fā)商有必要訂有裁定協(xié)議，自愿將糾紛遞交裁定處理。假如兩邊中有一方不愿將糾紛遞交裁定，那么就不能選用這種方法處理糾紛。 （4）處理。購房糾紛的處理，是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)等部分調(diào)停無效或達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人又反悔的糾紛，或者是購房糾紛當(dāng)事人直接到部分投訴，由該管理部分對其糾紛進(jìn)行處理的一種詳細(xì)行為。就方法而言，處理通常經(jīng)過一級決議和復(fù)議兩個(gè)期間。其間，一級決議是復(fù)議的條件和必經(jīng)程序。包含購房糾紛在內(nèi)的房地產(chǎn)案子的復(fù)議依《復(fù)議法》的規(guī)則進(jìn)行。

《交易爭議處理規(guī)則》第一章總則、第二章交易爭議處理原則、第三章物流發(fā)貨爭議處理規(guī)則、第四章質(zhì)量問題爭議處理規(guī)則、第五章驗(yàn)收問題爭議處理規(guī)則、第六章運(yùn)費(fèi)問題爭議處理、第七章退換貨問題爭議處理規(guī)則、第八章發(fā)票爭議處理規(guī)則、第九章附則。