如何解決物業(yè)糾紛與法律?
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調(diào)解解決物業(yè)糾紛的規(guī)定是:人民法院審理民事案件,根據(jù)當事人自愿的原則,在事實清楚的基礎上,分清是非,進行調(diào)解。人民法院進行調(diào)解,可以邀請有關(guān)單位和個人協(xié)助。被邀請的單位和個人,應當協(xié)助人民法院進行調(diào)解。
《民事訴訟法》第九十三條 人民法院審理民事案件,根據(jù)當事人自愿的原則,在事實清楚的基礎上,分清是非,進行調(diào)解。 第九十五條 人民法院進行調(diào)解,可以邀請有關(guān)單位和個人協(xié)助。被邀請的單位和個人,應當協(xié)助人民法院進行調(diào)解。 第九十六條 調(diào)解達成協(xié)議,必須雙方自愿,不得強迫。調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律規(guī)定。
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業(yè)主與物業(yè)是在平等、自愿、雙向選擇的基礎上建立的合同法律關(guān)系,兩者是平等的民事主體關(guān)系。當業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)服務方面不滿意的,可以找物業(yè)服務企業(yè)主管部門,主要是當?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門投訴;若果認為物業(yè)公司的物業(yè)費收取不合適,可以找當?shù)氐奈飪r局舉報;當然也可以直接就糾紛事項向人民法院起訴。
解決物業(yè)糾紛時業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛,或者將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎上達成調(diào)解協(xié)議,如仍未解決可提交仲裁機關(guān)仲裁。
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