鐵路旅客撞人怎么賠償
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一、旅客一旦受到意外傷害時,應當立即告知鐵路工作人員請求救助,并要求其作出書面記錄。旅客有權要求鐵路工作人員按照鐵道部《旅客人身傷害及攜帶行李損失事故處理辦法》的規(guī)定,檢查旅客傷害程度,及時采取搶救措施,調查意外傷害的發(fā)生經過,作出詳細的書面記錄,并收集不少于兩份的受害人、同行人、見證人的證明材料。這樣既可以使自己得到及時的救助,也可以使鐵路工作人員盡早發(fā)現問題,防止更大的意外傷害的發(fā)生。同時也留下了經過雙方認可的第一手資料,避免將來旅客索賠時與鐵路運輸企業(yè)就損害事實產生分歧。 二、保存好相應的證據材料,如車票、現場目擊人的證言、醫(yī)療診斷證明和檢查治療費用的單據等。車票是證明旅客與鐵路運輸企業(yè)存在運輸合同關系的有效證據,醫(yī)療診斷證明是證實旅客是否受到傷害及損傷程度的必要證據,而檢查治療費用的單據更是確定索賠數額的有力證據。缺少這些,就很難向鐵路運輸企業(yè)索賠了。必要時,還可以采取拍照、錄音、錄像等方式把當時的情況記錄下來,以便更充分地證明所受傷害的真實性。 三、與鐵路運輸企業(yè)協商解決賠償問題。旅客可以本著公平合理的原則與鐵路運輸企業(yè)積極配合、協商處理并盡量就賠償問題達成一致,這樣既能節(jié)省時間、減少損失,也能避免不必要的訟累。 四、訴諸法律。在協商未果或旅客不愿協商解決的情況下,旅客可以向人民法院起訴,請求鐵路運輸企業(yè)承擔損害賠償責任。
旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客隨身攜帶行李應當符合約定的限量和品類要求;超過限量或者違反品類要求攜帶行李的,應當辦理托運手續(xù)。
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