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微商買東西退貨了, 但是又沒有收到貨, 我該怎么辦?

2022-05-02 08:22

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因己方原因想退貨,那么需要與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商,如果合同中約定了違約責(zé)任,那么己方需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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章法律師

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網(wǎng)上買東西退款了又收到貨不一定犯法。退款后收到貨時(shí),只要及時(shí)退還則是不犯法的。但是如果私自留下這屬于不當(dāng)?shù)美?,如果?shù)額較大,賣家可能追究法律責(zé)任。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

不一定。只要及時(shí)退還就不犯法。但是如果私自留下這屬于不當(dāng)?shù)美?,如果?shù)額較大,賣家可能追究法律責(zé)任買家申請(qǐng)退款成功交易關(guān)閉后,后續(xù)又收到賣家貨物的,建議雙方參考以下處理方式:如果買家需要這件貨物的,建議聯(lián)系賣家協(xié)商付款操作,具體的付款方式可由雙方協(xié)商解決;如果買家已經(jīng)不再需要此貨物,建議聯(lián)系賣家協(xié)商退貨處理,具體的退貨細(xì)節(jié)問題建議雙方協(xié)商確認(rèn)。

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