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快遞公司違反快遞業(yè)務管理條例會受到什么處罰

2022-03-16 14:58

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快遞企業(yè)違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由郵政管理部門責令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓:(一)中止或者終止辦理快遞業(yè)務未事先書面告知郵政管理部門,或者未按照規(guī)定妥善處理未投遞的快件的;(二)將快遞業(yè)務交由未取得快遞經(jīng)營許可的企業(yè)或者個人經(jīng)營的;(三)接受無合法經(jīng)營資質(zhì)委托方的委托提供快遞服務的。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

1.快遞員被投訴一般是根據(jù)快遞公司內(nèi)部的規(guī)章制度進行處罰。2.消費者致電投訴,客服會下發(fā)工單與當?shù)刂鞴芎藢?,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定服務類等級。3.涉及服務態(tài)度的問題,情節(jié)嚴重的很定會被開除。

章法律師

廣東律參律師事務所

快遞服務合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同,但雙方的權利義務類似于運輸合同,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結的,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 (一)酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。 (二)可預期損失:《民法典》第584條規(guī)定了可預見性規(guī)則,即“損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應當預見到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品,很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權為起訴請求主張精神損害。

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