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不良商家欺詐行為消費者如何維權

2023-04-25 19:34

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專業(yè)分析:

消費者受到經營者的欺詐行為侵害時,可通過以下途徑要求經營者給予雙倍賠償:與經營者協(xié)商解決;請求消費者協(xié)會調解;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提出訴訟等途徑。 經營者的欺詐行為包括哪些 經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為: (一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; (二)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的; (三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; (四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的; (五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的; (六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的; (七)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的; (八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的; (九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的; (十)騙取消費者預付款的; (十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; (十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的。

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北京市京師律師事務所

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李昌鎖律師

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