出現(xiàn)消費(fèi)者不良商品欺詐行為是如何造成的
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在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。 首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為”。根據(jù)國(guó)家工商行政管理局出臺(tái)的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為: (一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; (二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的; (三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; (四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的; (五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的; (六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的; (七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的; (八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的; (九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒價(jià)對(duì)商品作虛假宣傳的; (十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的; (十一)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; (十二)以虛假“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的; (十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
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遇到商家的欺詐行為消費(fèi)者可以收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),然后向工商部門投訴解決,或者可以直接提起訴訟要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任。
對(duì)于欺詐消費(fèi)者行為的處罰是:應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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如何認(rèn)定欺詐消費(fèi)者的行為對(duì)欺詐消費(fèi)者的認(rèn)定,既要遵循民法上欺詐的構(gòu)成要件,又要秉持保護(hù)消費(fèi)者的基本立場(chǎng)。具體應(yīng)當(dāng)符合以下要件:第一,經(jīng)營(yíng)者具有主觀故意;第二,經(jīng)營(yíng)者具有欺詐的客觀行為;第三,經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為和消費(fèi)者的購(gòu)買意思表示之間具有因果關(guān)系。
2021.02.09 348 -
欺詐消費(fèi)者行為如何處罰欺詐消費(fèi)者行為的處罰辦法為由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 工商
2022.05.05 914 -
如何認(rèn)定消費(fèi)者欺詐行為對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的欺詐行為,可以根據(jù)以下情形進(jìn)行認(rèn)定:在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的;銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的商品的;提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度的等。
2021.04.06 235
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如何構(gòu)成受不良消費(fèi)者欺詐行為
在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-25 15,340 -
不良商家欺詐行為消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-24 15,340 -
不良商家行為受到欺詐消費(fèi)者該如何維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-25 15,340 -
不良商家欺詐行為消費(fèi)者怎么維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-24 15,340
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01:27
消費(fèi)欺詐行為的法律認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過程中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國(guó)家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐:
3,455 2022.04.17 -
01:27
合同的欺詐行為構(gòu)成條件合同的欺詐行為是指,合同一方當(dāng)事人使用了欺詐的手段,使對(duì)方當(dāng)事人在違背自己真實(shí)意愿的情況下,與自己簽訂民事合同。根據(jù)民法典的規(guī)定,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求法院和仲裁機(jī)關(guān)撤銷涉嫌欺詐的民事合同。合同欺詐行為,需要滿足以下條件:首先,欺詐一方在訂立合同
1,272 2022.04.17 -
01:14
消費(fèi)欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p
2,122 2021.04.25






